মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
প্রথম পাতার তথ্য

সিটিজেন চার্টার

 

জনসেবার জন্য প্রশাসন

 

ভিশনঃ দক্ষ,স্বচ্ছ এবং জনবান্ধব প্রশাসন

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

ফটিকছড়ি,চট্টগ্রাম।

 

দক্ষ প্রযুক্তি নির্ভর জনপ্রশাসন গড়ব,নাগরিক সেবা নিশ্চিত করব

 

মিশনঃ দক্ষ ,আধুনিক ও টেকসই জনপ্রশাসন গঠনের মাধ্যমে সর্বোত্তম নাগরিক সেবা নিশ্চিত করা

 

 

 প্রতিশ্রুত সেবা

১.১) নাগরিক সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবা প্রদানের সময়সূচী

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল এড্রেস

 ০১

 

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও

নিষ্পত্তি (গণশুনানী)

১. অভিযোগকারী কর্তৃক দাখিলকৃত অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেজিষ্টারে এন্ট্রি

২. অভিযোগের সত্যতা আছে প্রতীয়মান হলে তদন্ত করার ব্যবস্থা গ্রহণ

৩. তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে কার্যক্রম গ্রহণ ও নিষ্পত্তি

অভিযোগের সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র

বিনামূল্যে

০৭ দিন

 

 

 

 

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ ০৩০২২-৫৬০০৩

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

তথ্য

অধিকার

আইনের বাস্তবায়ন

১.তথ্য অধিকার আইন,২০০৯ দ্বারা নির্ধারিত যেকোন তথ্য চেয়ে নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন।

২.আইন দ্বারা বারিত (সংরক্ষিত) কোন বিষয়ের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানের জন্য আবেদন করা হলে তা যাচাই-বাছাই করে খারিজ করে আবেদনকারীকে লিখিতভাবে জানানো হয়।

৩.আবেদনকারী তথ্য না পাওয়ার কারণে সংক্ষুব্ধ হলে আপিলকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিতভাবে আপিল করতে পারেন।

তথ্য অধিকার বিধিমালায় নির্ধারিত ফরমে আবেদন

তথ্য

অধিকার

আইন/২০০৯ অনুযায়ী নির্ধারিত ফি

২০ দিন

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/গার্ড অব অনার প্রদানকারী কর্মকর্তা একটি স্থানীয়ভাবে তৈরী/ছাপানো পতাকা ও আবেদন ফরম এবং প্রয়োজনীয় টাকা সঙ্গে নিয়ে যাবেন।

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে।

 

বিনামূল্য

 

০১ দিন

ভূমিহীনদের মাঝে কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত প্রদান

উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত বন্দোবস্ত নথিতে যা থাকবে: ১. আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর যৌথ ছবিসহ পূরণকৃত এবং স্বাক্ষরিত আবেদন-১ কপি, ২. আবেদনকারী ভূমিহীন মর্মে চেয়ারম্যন/মেয়র এর প্রত্যয়নের মূল/সত্যায়িত ফটোকপি-১, ৩. আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র সত্যায়িত ফটোকপি-১ কপি, ৪. ভূমিহীন হিসেবে উপজেলা কৃষি খাস জমির বরন্দোবস্ত কমিটির সুপারিশ/সভার কার্যবিবরণী ও ৬. স্কেচ ম্যাপ।

নির্ধারিত সময়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন করতে হবে

বিনামূল্য

২-৩ দিন

অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামীপরিত্যাক্ত দু:স্থ মহিলা ভাতা, প্রতিবন্দী ভাতা এবং প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান সংক্রান্ত চেক স্বাক্ষরকারণ।

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথিতে যা থাকবে: ১. ভাতা প্রাপ্তির নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন, ২. পাসপোট সাইজের ছবি- ১ কপি, ৩. চেয়ারম্যানের প্রত্যয়নপত্র ও ৪. জাতীয় পরিচয়পত্র ফটোকপি।

উপজেলা সমাজসেবা কর্মকতা, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

বিনামূল্য

০১ কার্যদিবস

চেয়ারম্যান, উপজেলা পরিষদ, উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা কর্মকতা, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

ভিজিএল/ ত্রাণ/ মানবিক সাহায্য বিতরণ

১. সাদা কাগজে আবেদনের সংগে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ,

২. ইউনিয়নের চেয়ারম্যানের সুপারিশসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে।

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রম।

বিনামূল্য

১-২০ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ ০৩০২২-৫৬০০৩

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

বাল্য বিবাহ প্রতিরোধ

সুনিদিষ্ট তথ্যসহ আবেদন পত্র।

 

--

বিনামূল্য

---

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

প্রবাসে মৃত্যু বরণকারীদের এককালীন অনুদান

১. মেয়র/চেয়ারম্যানের প্যাডে ওয়ারিশ সনদ, ২. ৩০০/- টাকা ষ্ট্যাম্পে দায়মুক্ত সনদ, অঙ্গীকার নামা ও ক্ষমতা অর্পণপত্র।

১. স্ট্যাম্প ভেন্ডার এর নিকট,

২. সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়।

৩০০/- টাকা মূল্যের ননজুডিশিয়াল স্ট্যাম্প অঙ্গীকার নামার জন্য।

১-২ দিন

 

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ ০৩০২২-৫৬০০৩

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

বন্দুকের লাইসেন্স নবায়ন

১.প্রতিবছর নির্ধারিত সময়ে ও এবং সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ধার্য সরকারি ফি ট্রেজারী চালানে জমাকরণ প্রদান সাপেক্ষে বন্দুকের লাইসেন্স নবায়ন করা হয়

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/ উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

 

সরকার নির্ধারিত ফি

০২ দিন

১০

নারী নির্যাতন প্রতিরোধ ও শিশু পাচার সম্পর্কিত

আবেদনে সুনির্দিষ্ট বিষয় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

--

বিনামূল্য

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

১.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবা প্রদানের সময়সূচী

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল এড্রেস

 

​৬

ফটিকছড়ি উপজেলার বিভিন্ন দপ্তর সংক্রান্ত তথ্যাদি

আবেদনে নির্দিষ্ট বিষয় ভিত্তিক উল্লেখ করতে হবে

--

২-৩ দিন

বিনামূল্য

 

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন

১. স্কুলের প্যাডে আবেদন ও ২. প্রস্তাবিত ৩জন অভিভাবকের নামের তালিকা দাখিল করতে হবে।

--

১-২ দিন

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ

1. স্কুলের প্যাডে প্রধান শিক্ষক/ প্রধান শিক্ষিকার আবেদন ও ২. পূর্ববর্তী কমিটি গঠন ও মেয়াদের কাগজের সত্যায়িত কপি।

--

২-৩ দিন

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

১. সিডিউল, ২. ব্যাংক ড্রাফট,

৩. ট্রেড লাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে।

১. উপজেলা নির্বাহী অফিস, ২. সহকারী কমিশনারের কার্যালয়, ৩. সোনালী ব্যাংক, ফটিকছড়ি শাখা, ৪. স্থানীয় সরকার শাখা, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, চট্টগ্রাম। ৫. থানা (পুলিশ স্টেশন) এবং ৬. যে কোন তফশীল ব্যাংক।

০২ মাস

সিডিউল মূল্য, ইজারা মূল্য, ভ্যাট ১৫% আয়কর ৫%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির লিজ প্রস্তাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ

1. উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত চান্দিনা ভিটির মিস কেসে যা থাকবে : ১.  আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের- ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি, ২. ট্রেড লাইসেন্স ফটোকপি-০১ কপি, ৩. অনুমোদিত পেরিফেরি নকসা ও ৪. ট্রেস ম্যাম্প।

উপজেলা ভূমি অফিস, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

০৩ দিন

সরকার নির্ধারিত ফি

জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

বীর মুক্তিযোদ্ধার প্রথম সম্মানী ভাতা প্রদান

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথিতে যা থাকবে: ১. আবেদনকারীর ছবি- ১ কপি ও ২. জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি।

উপজেলা সমাজসেবা অফিস, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

০১ দিন

১০/- দিয়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের ঋণ অনুমোদন

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্প অফিসে নথিতে যা থাকবে: ১. আবেদনকারীর ছবি-১ কপি, ২. জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি ও ৩. সমিতি ব্যবস্থাপনা কমিটি কার্যবিবরণী।

প্রকল্প কার্যালয়।

০১ দিন

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমন্বয়কারী, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

ওয়াজ-মাহফিলে অনুমিত প্রদান

১. সাদা কাগজ/ প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদন করতে হবে ও ২. সুনির্দিষ্ট বিষয়, তারিখ, সময় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে, ৩. মেয়র/ সংশ্লিষ্ট ইউ.পি চেয়ারম্যানের প্রত্যয়ন থাকতে হবে এবং ৪. অফিসার ইনচার্জের সরেজমিনে তদন্ত প্রতিবেদন।

--

১০-১৫ দিন

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

 

১.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবা প্রদানের সময়সূচী

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল এড্রেস

ইউপি চেয়ারম্যান/ সদস্যগণের সম্মাণী ভাতা প্রদান

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।

--

১০-১৫ দিন

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ইউপি দফাদার ও মহল্লদারদের বেতন/ভাতা প্রদান

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি

ডাকঘর

১০-১৫ দিন

১০/- টাকা মূলের রেভিনিউ ষ্ট্যাম্প

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

ম্যাপ (ফ্ল্যাশ)


ম্যাপ (ছবি)