মেনু নির্বাচন করুন
প্রথম পাতার তথ্য

সিটিজেন চার্টার

 

জনসেবার জন্য প্রশাসন

 

ভিশনঃ দক্ষ,স্বচ্ছ এবং জনবান্ধব প্রশাসন

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

ফটিকছড়ি,চট্টগ্রাম।

 

দক্ষ প্রযুক্তি নির্ভর জনপ্রশাসন গড়ব,নাগরিক সেবা নিশ্চিত করব

 

মিশনঃ দক্ষ ,আধুনিক ও টেকসই জনপ্রশাসন গঠনের মাধ্যমে সর্বোত্তম নাগরিক সেবা নিশ্চিত করা

প্রতিশ্রুত সেবা

১.১) নাগরিক সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় সবোর্চ্চ সময়

(ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রাপ্তিস্থান

ফি/চার্জেস

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

উর্ধ্বতন কর্মকর্তা,যার কাছে

 আপীল বা অভিযোগ করা যাবে

১.

২.​

৩. ৪. ৫. ৬. ৭.

৮.

১.

সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও

নিষ্পত্তি (গণশুনানী)

 

০১-০৭ দিন।

১. অভিযোগকারী কর্তৃক দাখিলকৃত অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেজিষ্টারে এন্ট্রি

২. অভিযোগের সত্যতা আছে প্রতীয়মান হলে তদন্ত করার ব্যবস্থা গ্রহণ

৩. তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে কার্যক্রম গ্রহণ ও নিষ্পত্তি

আবেদনকারী কর্তৃক স্বহস্তে দাখিলিয়া কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

২.

তথ্য

অধিকার

আইনের বাস্তবায়ন

২০ দিন

১.তথ্য অধিকার আইন,২০০৯ দ্বারা নির্ধারিত যেকোন তথ্য চেয়ে নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন।

২.আইন দ্বারা বারিত (সংরক্ষিত) কোন বিষয়ের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানের জন্য আবেদন করা হলে তা যাচাই-বাছাই করে খারিজ করে আবেদনকারীকে লিখিতভাবে জানানো হয়।

৩.আবেদনকারী তথ্য না পাওয়ার কারণে সংক্ষুব্ধ হলে আপিলকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিতভাবে আপিল করতে পারেন।

তথ্য অধিকার বিধিমালায় নির্ধারিত ফরমে আবেদন

তথ্য

অধিকার

আইন/২০০৯ অনুযায়ী নির্ধারিত ফি

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

৩.

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান

০১ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/গার্ড অব অনার প্রদানকারী কর্মকর্তা স্থানীয়ভাবে তৈরী/ছাপানো পতাকা ও আবেদন ফরম এবং প্রয়োজনীয় টাকা সঙ্গে নিয়ে যাবেন।

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে পারেন।

 

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

৪.

ভূমিহীনদের মাঝে কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত প্রদান

২-৩ দিন

উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত বন্দোবস্ত নথিতে যা থাকবে: ১. আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর যৌথ ছবিসহ পূরণকৃত এবং স্বাক্ষরিত আবেদন-১ কপি, ২. আবেদনকারী ভূমিহীন মর্মে চেয়ারম্যন/মেয়র এর প্রত্যয়নের মূল/সত্যায়িত ফটোকপি-১, ৩. আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র সত্যায়িত ফটোকপি-১ কপি, ৪. ভূমিহীন হিসেবে উপজেলা কৃষি খাস জমির বরন্দোবস্ত কমিটির সুপারিশ/সভার কার্যবিবরণী ও ৬. স্কেচ ম্যাপ।

নির্ধারিত আবেদন ফরম উপজেলা ভূমি অফিস/ইউনিয়ন ভূমি অফিস/ সংশ্লিস্ট ইউনিয়ন পরিষদ

বিনামূল্য

সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/

 

৫.

বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্ত, দু:স্থ মহিলা ভাতা, প্রতিবন্দী ভাতা এবং প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান সংক্রান্ত চেক স্বাক্ষরকারণ।

০১ কার্যদিবস

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথিতে যা থাকবে: ১. ভাতা প্রাপ্তির নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন, ২. পাসপোট সাইজের ছবি- ১ কপি, ৩.  সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যানের প্রত্যয়ন

 ৪. জাতীয় পরিচয়পত্র ছায়ালিপি।

১.ইউনিয়ন পরিষদ

২.উপজেলা সমাজসেবা অফিস।

বিনামূল্য

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা কর্মকতা, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

উপ পরিচালক,

জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, চট্টগ্রাম।

 

৬.

ভিজিএল/ ত্রাণ/ মানবিক সাহায্য বিতরণ

১-২০ দিন

১. সাদা কাগজে আবেদনের সংগে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ,

২. ইউনিয়নের চেয়ারম্যানের সুপারিশসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে।

আবেদনকারী কর্তৃক স্বহস্তে লিখিত আবেদনপত্র

বিনামূল্য

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

জেলা ত্রাণ ও পূর্নবাসন কর্মকর্তা,

চট্টগ্রাম।

৭.

প্রবাসে মৃত্যু বরণকারীদের এককালীন অনুদান

১-২ দিন

১. মেয়র/চেয়ারম্যানের প্যাডে ওয়ারিশ সনদ,

২. ৩০০/- টাকা ষ্ট্যাম্পে দায়মুক্ত সনদ, অঙ্গীকার নামা ও ক্ষমতা অর্পণপত্র।

১. স্ট্যাম্প ভেন্ডার এর নিকট,

২. সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়।

৩০০/- টাকা মূল্যের ননজুডিশিয়াল স্ট্যাম্প অঙ্গীকার নামার জন্য।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

৮.

নারী নির্যাতন প্রতিরোধ ও শিশু পাচার সম্পর্কিত

 

আবেদনে সুনির্দিষ্ট বিষয় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

আবেদনকারী কর্তৃক স্বহস্তে লিখিত আবেদন অথবা নির্ধারিত ফরম উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয় হতে সংগ্রহ করতে হবে।

বিনামূল্য

 উপজেলা নির্বাহী অফিসার/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

 জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

১.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় সবোর্চ্চ সময়

(ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রাপ্তিস্থান

ফি/চার্জেস

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

উর্ধ্বতন কর্মকর্তা,যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে

১.

২.

৩.

৪.

৫.

৬.

৭.

৮.

১.

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন

১-২ দিন

১. স্কুলের প্যাডে আবেদন ও ২. প্রস্তাবিত ৩জন অভিভাবকের নামের তালিকা দাখিল করতে হবে।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

২.

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ

২-৩ দিন

1. স্কুলের প্যাডে প্রধান শিক্ষক/ প্রধান শিক্ষিকার আবেদন ও ২. পূর্ববর্তী কমিটি গঠন ও মেয়াদের কাগজের সত্যায়িত কপি।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

৩.

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

০২ মাস

১. সিডিউল, ২. ব্যাংক ড্রাফট,

৩. ট্রেড লাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে।

১. উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ২. সহকারী কমিশনারের কার্যালয়, ৩. সোনালী ব্যাংক, ফটিকছড়ি শাখা, ৪. স্থানীয় সরকার শাখা, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, চট্টগ্রাম। ৫. থানা (পুলিশ স্টেশন) এবং ৬. যে কোন তফশীল ব্যাংক।

সিডিউল মূল্য, ইজারা মূল্য, ভ্যাট ১৫% আয়কর ৫%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

 

৪.

হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির লিজ প্রস্তাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ

০৩ দিন

1. উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত চান্দিনা ভিটির মিস কেসে যা থাকবে : ১.  আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের- ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি, ২. ট্রেড লাইসেন্স ফটোকপি-০১ কপি, ৩. অনুমোদিত পেরিফেরি নকসা ও ৪. ট্রেস ম্যাম্প।

০১.উপজেলা ভূমি অফিস,

 ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

০২. সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন ভূমি অফিস

 

সরকার নির্ধারিত

ফি

 

সহকারী কমিশনার (ভূমি), ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

৫.

বীর মুক্তিযোদ্ধার সম্মানী ভাতা প্রদান

০১ দিন

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথিতে যা থাকবে: ১.আবেদনপত্র ২. আবেদনকারীর ছবি- ১ কপি ও ৩. জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি। ৪.মুক্তিযোদ্ধার মুক্তিবার্তা ও ভারতীয় তালিকা ৫.গেজেট

উপজেলা সমাজসেবা অফিস, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

১০/- দিয়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

৬.

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের ঋণ অনুমোদন

  ০১-০৭ দিন

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্প অফিসে নথিতে যা থাকবে: ১. আবেদনকারীর ছবি-১ কপি, ২. জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি ও ৩. সমিতি ব্যবস্থাপনা কমিটি কার্যবিবরণী।

নির্ধারিত আবেদন ফরম একটি বাড়ি একটি খামার অফিস হতে সংগ্রহ করা যাবে।

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমন্বয়কারী, একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্প, ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

 

৭.

ওয়াজ-মাহফিলে অনুমিত প্রদান

  ০১-০৭ দিন

১. সাদা কাগজ/ প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদন করতে হবে ও ২. সুনির্দিষ্ট বিষয়, তারিখ, সময় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে, ৩. মেয়র/ সংশ্লিষ্ট ইউ.পি চেয়ারম্যানের প্রত্যয়ন থাকতে হবে এবং ৪. অফিসার ইনচার্জের সরেজমিনে তদন্ত প্রতিবেদন।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

 

১.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্রঃ

নংঃ

সেবার নাম

প্রয়োজনীয় সবোর্চ্চ সময়

(ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রাপ্তিস্থান

ফি/চার্জেস

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

উর্ধ্বতন কর্মকর্তা,যার কাছে আপীল বা অভিযোগ করা যাবে

১.

২.

৩.

৪.

৫.

৬.

৭.

৮.

১.

ইউপি চেয়ারম্যান/ সদস্যগণের সম্মাণী ভাতা প্রদান

০১-০৭ দিন

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ফটিকছড়ি, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩০২২-৫৬০০৩

E-mail:

unofatikchari@mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ(+৮৮) ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

২.

ইউপি দফাদার ও মহল্লদারদের বেতন/ভাতা প্রদান

১০-১৫ দিন

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি

প্রযোজ্য নয়

১০/- টাকা মূলের রেভিনিউ ষ্ট্যাম্প

 

ম্যাপ (ফ্ল্যাশ)


ম্যাপ (ছবি)



Share with :
Facebook Twitter